住客点评>>
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好评环境优美，设施豪华。服务人员张艳非常敬业，服务出色，能主动为客人考虑，能及时提供帮助...
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好评房间干净卫生，服务也挺好。因为出来旅游过年，东西有点小多，车到酒店刚停下行李员就立即...
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好评交通便利，设施完好，多次入住，值得推荐。
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好评前台服务非常好，服务员王倩，周静服务热情周到，讲解详细。特此感谢，酒店非常好。酒店非...
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好评不错，商务出行，约客户，不丢面子
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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太原湖滨国际大酒店交通指南
湖滨国际大酒店由上海东方明珠（集团）股份有限公司和山西太原文化广播电视集团共同投资，于2014年建成开业。酒店坐落于繁华的太原核心地段（即原湖滨会堂旧址），东接青年路，北邻迎泽大街，与迎泽公园相连。举步向北即是柳巷商业区，到火车站仅10分钟 ，距太原武宿机场也仅需30分钟车程。
周边设施：
餐饮：滨河味道（晋） 鸿宾楼烤鸭（清真）王公馆（中餐） 潮涌轩梅府家宴（江 浙） 愉园撒拉伯尔韩国料理 （韩国） 乐樱居酒屋（日式） 粉壹仟（东南亚）
购物：华宇购物中心 茂业百货 铜锣湾国际购物中心 巴黎春天百货 贵都百货
娱乐：天亿国际影城 长风剧院 山西剧院 诗芙侬美容瑜伽会所 宏康养生会所
景点：迎泽公园 儿童公园 崇善寺 清真古寺 纯阳宫 柳巷商业街 五一广场